Новости
Тревел-агентства перестают инвестировать в "цифровизацию вообще"
Агентский рынок вступил в фазу избирательных вложений, где ключевым критерием становится возврат на инвестиции (ROI).
16 августа 2026 г.24 просмотров
После периода активного роста IT-бюджетов отрасль переходит к более осторожному планированию - говорится в исследовании «Инвестиции в IT-технологии в туристическом бизнесе» ORS, российского разработчика IT-решений для авиации и туризма. Компании фокусируются на решениях, способных быстро дать прямой эффект.
Среди приоритетов IT-инвестиций лидируют «управление продуктом» (отметили 53% респондентов) и «обслуживание клиентов» (50%). Это отражает практическую потребность агентств в расширении линейки предложений и сервисной автоматизации. На третьем месте — кибербезопасность (41%).