Российские туристические агентства отмечают рост спроса на свои услуги. Так, по итогам высокого сезона 2025 года (июнь-сентябрь) 63% профессионалов сообщили об увеличении числа заказов от туристов. Агенты отмечают, что клиенты стали тратить на отдых больше, а также чаще обращаются за организацией поездок за рубеж. Эти и другие тенденции выявило исследование сервиса для профессионалов туриндустрии Островок B2B, проведенное осенью среди 640 представителей туристических агентств, туроператоров и независимых агентов.

Более половины опрошенных отметили, что в их продажах преобладали заграничные направления (53%). Еще 17% респондентов сообщили, что спрос был распределен равномерно между внутренними и зарубежными направлениями. Поездки по России преобладали у 30% турагентов.

Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок В2В, прокомментировала: «Туристы хотят, чтобы им помогли выстроить маршрут с удобными пересадками, правильно оформить визу и спланировать досуг. Агенты обладают необходимой экспертизой, поэтому спрос на их услуги логичным образом растет».

По итогам высокого сезона, подавляющее большинство турагентов рассказали, что клиенты стали выделять на путешествия больше средств, чем годом ранее. Такую тенденцию наблюдали 81% профессионалов, бронирующих зарубежные поездки, и 70% турагентов, работающих с внутренними направлениями.

Отдых в России агенты чаще организовывали за месяц-два до планируемой поездки (37% опрошенных) или за 2-3 недели до заселения (27%). Бронирований «горящих туров» в высоком сезоне 2025 года у турагентов практически не было.

Чаще всего за услугами профессионалов обращались семьи с детьми — 72% агентов отметили, что запросы этого сегмента касались поездок за границу. В путешествиях по России турагенты в равной пропорции работали с семейными туристами и парами без детей — 56% и 50% соответственно. Примечательно, что туристов, путешествующих в одиночку, больше привлекал внутренний туризм — 28% турагентов помогали соло-туристам организовать поездки по России. Группы путешественников чаще просили турагентов забронировать поездки за границу (21%), чем внутри страны (11%).

Оздоровительный отдых в санаториях и отелях был в два с половиной раза более востребован в России (32%), чем за рубежом (13%).