Мотивация – это инвестиция в будущее компании

Какая мотивация персонала в условиях кадрового голода работает, на конференции «Мотивация» 17 апреля в Санкт-Петербурге рассказал Максим Петров, исполнительный директор управляющей компании innStay Hospitality (в Москве компания управляет отелем Holiday Tagansky by innStay).

Мотивация может быть как внутренняя — желание делать что-то ради удовольствия или удовлетворения от самого процесса - так и внешняя: стимулы, которые исходят из внешней среды - такие, как награды, признание или деньги.

Однако мотивация - это не суп из одной кастрюли на всех.

Для разных поколений ценности и мотивация - разные.

У поколения Y ключевые ценности:

Баланс работы и жизни, развитие, осмысленность, гибкость, признание. 

Соответственно, представителей поколения Y интересует:

Развитие и обучение

Гибкий график и удалёнка

Обратная связь и похвала

Социальная ответственность

Work-life balance

У поколения Z ключевые ценности:

Свобода, цифровизация, краткосрочные цели, честность, индивидуальность.

Соответственно, представителей поколения Z привлекают

Цифровые инструменты

Краткосрочные вызовы

Свобода и креатив

Честность и прозрачность

Поддержка ментального здоровья

Что не работает:

Для миллениалов (поколение Y): жёсткий контроль, отсутствие развития.

Для зумеров (поколение Z): долгие совещания, «так было всегда», лицемерие.

«Мотивация должна быть регулярная, постоянная, возобновляемая. Мотивация - не разовая акция», - подчеркнул Максим Петров. 

Программа достижений как раз нацелена на долгосрочную и постоянную мотивацию.

Новичкам компании - подчеркнутое вниманние. И заботу.

Оченть важную роль играет МТР – маленький теплый разговор:

СЛУШАЙТЕ - Узнайте о проблемах и потребностях сотрудников

ПОДДЕРЖИВАЙТЕ - Выражайте признание и благодарность

ВДОХНОВЛЯЙТЕ - Помогайте найти смысл в работе

Мотивация - это инвестиция (весомая) в будущее компании.