Растет число сфабрикованных отзывов

Отель еще не открылся, а туристы уже оставили о нем благодарственные отзывы. Об отеле Constance Ephelia, расположенном на остров Майе на Сейшелах, в Интернете (на французском сайте Vinivi) появилось четыре отзыва. «Очень хороший отель», - пишет «Ева из Америки». «Отличное место для свадебного путешествия», - добавляет «Дуг из Австралии». «Замечательный персонал и необыкновенное обслуживание», - делится «впечатлением» «Брэдли из Великобритании». Единственная проблема состоит в том, что отель пока представляет собой лишь строительную площадку – его открытие намечено на май 2010 года. Сайты, публикующие отзывы об отелях, в последнее время превратились в мощный маркетинговый инструмент. В результате на них стало появляться огромное число сфабрикованных отзывов. Не избежал скандала и крупнейший сайт подобного рода TripAdvisor – один из хотельеров недавно признался, что он сам писал все отзывы о своем отеле. Отели, маркетинговые и пиар компании манипулируют популярными сайтами с отзывами о гостиницах. Туристам приходится читать не мнения очевидцев, а полностью сочиненные истории.

24.07.2009, 09:31 | 1472 просмотров