Клиенты «МХП» висят на телефоне

Половина всех звонков в компанию «Библио Глобус» в С-Петербурге  сейчас составляют звонки от туристов, купивших туры в «Магазине Хороших Путевок» (МХП).

«Туроператор выполнит все свои обязательства перед туристами МХП, успевшими купить тур до октября», - сообщила World Travel Biz Александра Доценко, директор представительства компании «Библио Глобус» в С-Петербурге.

Именно два месяца назад туроператор работать с «МХП» перестал (после 6 лет сотрудничества).

«Дело в том, что «МХП» предложил нам новую систему оплаты за туры, но она нас не устроила, - объяснила Александра Доценко. – У нас правила для всех одинаковые. Так как мы с «МХП» не договорились о продолжении сотрудничества, мы предложили компании закрыть перед нами все обязательства по забронированным турам. Соответственно, по всем оплаченным турам мы окажем туристам обслуживание в полном объеме брони, а все неоплаченные заявки были аннулированы. «МХП» нам ничего не должен, в том числе, по Новогодним заездам».

Другие туроператоры решают свои взаимоотношения с «МХП» иным образом.

А некоторые с «МХП» вообще не работают (как, например, «Пегас» - с 2007 года - или «Натали Турс»).